Einleitung
Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche
Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als „Daten“
bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die
Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen
personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als
auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie
innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z.B. unserer Social-Media-Profile
(nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als „Onlineangebot“). Die verwendeten
Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.
Stand: 26. Januar 2021
- Einleitung
- Verantwortlicher
- Übersicht der Verarbeitungen
- Kontakt Datenschutzbeauftragter
- Maßgebliche Rechtsgrundlagen
- Sicherheitsmaßnahmen
- Übermittlung und Offenbarung von personenbezogenen Daten
- Datenverarbeitung in Drittländern
- Einsatz von Cookies
- Kommerzielle und geschäftliche Leistungen
- Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting
- Blogs und Publikationsmedien
- Kontaktaufnahme
- Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing
- Cloud-Dienste
- Newsletter und elektronische Benachrichtigungen
- Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon
- Webanalyse, Monitoring und Optimierung
- Onlinemarketing
- Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
- Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte
- Löschung von Daten
- Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung
- Rechte der betroffenen Personen
- Begriffsdefinitionen
Verantwortlicher
Ursula Dehler Reinhardtstr. 6 10117 Berlin Emailadresse: info@dehlercoaching.de
Telefon: 030 – 24637690 Impressum: https://dehlercoaching.de/impressum
Übersicht der Verarbeitungen
Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die
Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.
Arten der verarbeiteten Daten
- Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen).
- Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen).
- Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern).
- Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
- Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten,
Zugriffszeiten). - Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Gerätes oder einer
Person). - Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
- Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie).
Besondere Kategorien von Daten
- Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft hervorgehen.
Kategorien betroffener Personen
- Beschäftigte (z.B. Angestellte, Bewerber, ehemalige Mitarbeiter).
- Geschäfts- und Vertragspartner.
- Interessenten.
- Kommunikationspartner.
- Kunden.
- Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung
- Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
- Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen).
- Büro- und Organisationsverfahren.
- Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).
- Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular).
- Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing.
- Kontaktanfragen und Kommunikation.
- Profiling (Erstellen von Nutzerprofilen).
- Remarketing.
- Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender
Besucher). - Sicherheitsmaßnahmen.
- Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von
Cookies). - Erbringung vertragliche Leistungen und Kundenservice.
- Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Im Folgenden teilen wir die Rechtsgrundlagen der Datenschutzgrundverordnung
(DSGVO), auf deren Basis wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, mit. Bitte
beachten Sie, dass zusätzlich zu den Regelungen der DSGVO die nationalen
Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- und Sitzland gelten können.
Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblich sein,
teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung mit.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO) – Die
betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie
betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder
mehrere bestimmte Zwecke gegeben. - Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit.
b. DSGVO)
– Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen
Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen
Person erfolgen. - Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO)
– Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt. - Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) –
Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des
Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die
Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die
den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusätzlich zu
den Datenschutzregelungen der Datenschutz-Grundverordnung gelten nationale
Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz
zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung
(Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält insbesondere
Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung, zum
Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener
Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowie
automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling. Des
Weiteren regelt es die Datenverarbeitung für Zwecke des
Beschäftigungsverhältnisses (§ 26 BDSG), insbesondere im Hinblick auf die
Begründung, Durchführung oder Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen sowie
die Einwilligung von Beschäftigten. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der
einzelnen Bundesländer zur Anwendung gelangen.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des
Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der
Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen
Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und
Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische
Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Zu den
Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und
Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen
Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der
Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren
haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten,
die Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten
gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten
bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren
entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch
datenschutzfreundliche Voreinstellungen.
Übermittlung und Offenbarung von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass
die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige
Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder sie ihnen gegenüber
offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z.B. Zahlungsinstitute
im Rahmen von Zahlungsvorgängen, mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder
Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Webseite eingebunden werden,
gehören. In solchen Fall beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen
insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer
Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.
Datenverarbeitung in Drittländern
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h., außerhalb der Europäischen Union
(EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung
im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw.
Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen stattfindet,
erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben. Vorbehaltlich
ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich oder gesetzlich erforderlicher
Übermittlung verarbeiten oder lassen wir die Daten nur in Drittländern mit einem
anerkannten Datenschutzniveau, vertraglichen Verpflichtung durch sogenannte
Standardschutzklauseln der EU-Kommission, beim Vorliegen von Zertifizierungen
oder verbindlicher internen Datenschutzvorschriften verarbeiten (Art. 44 bis 49
DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).
Einsatz von Cookies
Cookies sind Textdateien, die Daten von besuchten Websites oder Domains
enthalten und von einem Browser auf dem Computer des Benutzers gespeichert
werden. Ein Cookie dient in erster Linie dazu, die Informationen über einen
Benutzer während oder nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu
speichern. Zu den gespeicherten Angaben können z.B. die Spracheinstellungen auf
einer Webseite, der Loginstatus, ein Warenkorb oder die Stelle, an der ein Video
geschaut wurde, gehören. Zu dem Begriff der Cookies zählen wir ferner andere
Technologien, die die gleichen Funktionen wie Cookies erfüllen (z.B., wenn
Angaben der Nutzer anhand pseudonymer Onlinekennzeichnungen gespeichert werden,
auch als „Nutzer-IDs“ bezeichnet)
Die folgenden Cookie-Typen und Funktionen werden unterschieden:
- Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies):
Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein
Online-Angebot verlassen und seinen Browser geschlossen hat. - Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach
dem Schließen des Browsers gespeichert. So kann beispielsweise der
Login-Status gespeichert oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden,
wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die Interessen
von Nutzern, die zur Reichweitenmessung oder zu Marketingzwecken verwendet
werden, in einem solchen Cookie gespeichert werden. - First-Party-Cookies: First-Party-Cookies werden von uns
selbst gesetzt. - Third-Party-Cookies (auch: Drittanbieter-Cookies):
Drittanbieter-Cookies werden hauptsächlich von Werbetreibenden (sog.
Dritten) verwendet, um Benutzerinformationen zu verarbeiten. - Notwendige (auch: essentielle oder unbedingt erforderliche)
Cookies:
Cookies können zum einen für den Betrieb einer Webseite unbedingt
erforderlich sein (z.B. um Logins oder andere Nutzereingaben zu speichern
oder aus Gründen der Sicherheit). - Statistik-, Marketing- und Personalisierungs-Cookies:
Ferner werden Cookies im Regelfall auch im Rahmen der Reichweitenmessung
eingesetzt sowie dann, wenn die Interessen eines Nutzers oder sein Verhalten
(z.B. Betrachten bestimmter Inhalte, Nutzen von Funktionen etc.) auf
einzelnen Webseiten in einem Nutzerprofil gespeichert werden. Solche Profile
dienen dazu, den Nutzern z.B. Inhalte anzuzeigen, die ihren potentiellen
Interessen entsprechen. Dieses Verfahren wird auch als „Tracking“, d.h.,
Nachverfolgung der potentiellen Interessen der Nutzer bezeichnet. Soweit wir
Cookies oder „Tracking“-Technologien einsetzen, informieren wir Sie
gesondert in unserer Datenschutzerklärung oder im Rahmen der Einholung einer
Einwilligung.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Auf welcher Rechtsgrundlage wir
Ihre personenbezogenen Daten mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab,
ob wir Sie um eine Einwilligung bitten. Falls dies zutrifft und Sie in die
Nutzung von Cookies einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer
Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies
verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem
betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und dessen
Verbesserung) verarbeitet oder, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist,
um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.
Speicherdauer: Sofern wir Ihnen keine expliziten Angaben zur
Speicherdauer von permanenten Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen eines sog.
Cookie-Opt-Ins), gehen Sie bitte davon aus, dass die Speicherdauer bis zu zwei
Jahre betragen kann.
Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-Out):
Abhängig davon, ob die Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder
gesetzlichen Erlaubnis erfolgt, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, eine
erteilte Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten durch
Cookie-Technologien zu widersprechen (zusammenfassend als „Opt-Out“ bezeichnet).
Sie können Ihren Widerspruch zunächst mittels der Einstellungen Ihres Browsers
erklären, z.B., indem Sie die Nutzung von Cookies deaktivieren (wobei hierdurch
auch die Funktionsfähigkeit unseres Onlineangebotes eingeschränkt werden kann).
Ein Widerspruch gegen den Einsatz von Cookies zu Zwecken des Onlinemarketings
kann auch mittels einer Vielzahl von Diensten, vor allem im Fall des Trackings,
über die Webseiten
https://optout.aboutads.info
und
https://www.youronlinechoices.com
erklärt werden. Daneben können Sie weitere Widerspruchshinweise im Rahmen der
Angaben zu den eingesetzten Dienstleistern und Cookies erhalten.
Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung:
Wir setzen ein Verfahren zum Cookie-Einwilligungs-Management ein, in dessen
Rahmen die Einwilligungen der Nutzer in den Einsatz von Cookies, bzw. der im
Rahmen des Cookie-Einwilligungs-Management-Verfahrens genannten Verarbeitungen
und Anbieter eingeholt sowie von den Nutzern verwaltet und widerrufen werden
können. Hierbei wird die Einwilligungserklärung gespeichert, um deren Abfrage
nicht erneut wiederholen zum müssen und die Einwilligung entsprechend der
gesetzlichen Verpflichtung nachweisen zu können. Die Speicherung kann
serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie, bzw. mithilfe
vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer, bzw.
dessen Gerät zuordnen zu können. Vorbehaltlich individueller Angaben zu den
Anbietern von Cookie-Management-Diensten, gelten die folgenden Hinweise: Die
Dauer der Speicherung der Einwilligung kann bis zu zwei Jahren betragen. Hierbei
wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator gebildet und mit dem Zeitpunkt der
Einwilligung, Angaben zur Reichweite der Einwilligung (z. B. welche Kategorien
von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie dem Browser, System und verwendeten
Endgerät gespeichert.
- Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte
Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten
(z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen). - Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer
von Onlinediensten). - Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a.
DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Kommerzielle und geschäftliche Leistungen
Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z.B. Kunden und
Interessenten (zusammenfassend bezeichnet als „Vertragspartner“) im Rahmen von
vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen
Maßnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder
vorvertraglich), z.B., um Anfragen zu beantworten. Diese Daten verarbeiten wir
zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten, zur Sicherung unserer Rechte und
zu Zwecken der mit diesen Angaben einhergehenden Verwaltungsaufgaben sowie der
unternehmerischen Organisation. Die Daten der Vertragspartner geben wir im
Rahmen des geltenden Rechts nur insoweit an Dritte weiter, als dies zu den
vorgenannten Zwecken oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist
oder mit Einwilligung der betroffenen Personen erfolgt (z.B. an beteiligte
Telekommunikations-, Transport- und sonstige Hilfsdienste sowie Subunternehmer,
Banken, Steuer- und Rechtsberater, Zahlungsdienstleister oder Steuerbehörden).
Über weitere Verarbeitungsformen, z.B. zu Zwecken des Marketings, werden die
Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert. Welche Daten
für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern
vor oder im Rahmen der Datenerhebung, z.B. in Onlineformularen, durch besondere
Kennzeichnung (z.B. Farben) bzw. Symbole (z.B. Sternchen o.ä.), oder persönlich
mit. Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und
vergleichbarer Pflichten, d.h., grundsätzlich nach Ablauf von 4 Jahren, es sei
denn, dass die Daten in einem Kundenkonto gespeichert werden, z.B., solange sie
aus gesetzlichen Gründen der Archivierung aufbewahrt werden müssen (z.B. für
Steuerzwecke im Regelfall 10 Jahre). Daten, die uns im Rahmen eines Auftrags
durch den Vertragspartner offengelegt wurden, löschen wir entsprechend den
Vorgaben des Auftrags, grundsätzlich nach Ende des Auftrags. Soweit wir zur
Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter oder Plattformen einsetzen, gelten
im Verhältnis zwischen den Nutzern und den Anbietern die Geschäftsbedingungen
und Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.
Coaching: Wir verarbeiten die Daten unserer Klienten sowie
Interessenten und anderer Auftraggeber oder Vertragspartner (einheitlich
bezeichnet als „Klienten“), um ihnen gegenüber unsere Leistungen erbringen zu
können. Die verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang, der Zweck und die
Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden
Vertrags- und Klientenverhältnis. In Rahmen unserer Tätigkeit können wir ferner
besondere Kategorien von Daten, hier insbesondere Angaben zur Gesundheit der
Klienten, ggf. mit Bezug zu deren Sexualleben oder der sexuellen Orientierung,
sowie Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft, politische
Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die
Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, verarbeiten. Hierzu holen wir, sofern
erforderlich, eine ausdrückliche Einwilligung der Klienten ein und verarbeiten
die besonderen Kategorien von Daten ansonsten sofern dies der Gesundheit der
Klienten dient, die Daten öffentlich sind oder andere gesetzliche Erlaubnisse
vorliegen. Sofern es für unsere Vertragserfüllung, zum Schutz lebenswichtiger
Interessen oder gesetzlich erforderlich ist, bzw. eine Einwilligung der Klienten
vorliegt, offenbaren oder übermitteln wir die Daten der Klienten unter Beachtung
der berufsrechtlichen Vorgaben an Dritte oder Beauftragte, wie z.B. Behörden,
Abrechnungsstellen sowie im Bereich der IT, der Büro- oder vergleichbarer
Dienstleistungen.
Consulting: Wir verarbeiten die Daten unserer Klienten,
Mandanten sowie Interessenten und anderer Auftraggeber oder Vertragspartner
(einheitlich bezeichnet als „Klienten“), um ihnen gegenüber unsere
Beratungsleistungen erbringen zu können. Die verarbeiteten Daten, die Art, der
Umfang, der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung bestimmen sich
nach dem zugrundeliegenden Vertrags- und Klientenverhältnis. Sofern es für
unsere Vertragserfüllung, zum Schutz lebenswichtiger Interessen oder gesetzlich
erforderlich ist, bzw. eine Einwilligung der Klienten vorliegt, offenbaren oder
übermitteln wir die Daten der Klienten unter Beachtung der berufsrechtlichen
Vorgaben an Dritte oder Beauftragte, wie z.B. Behörden, Subunternehmer oder im
Bereich der IT, der Büro- oder vergleichbarer Dienstleistungen.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen,
Adressen), Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen,
Zahlungshistorie), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Vertragsdaten
(z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie). - Besondere Kategorien personenbezogener Daten:
Gesundheitsdaten (Art. 9 Abs. 1 DGSVO), Daten zum Sexualleben oder der
sexuellen Orientierung (Art. 9 Abs. 1 DGSVO), Religiöse oder
weltanschauliche Überzeugungen (Art. 9 Abs. 1 DGSVO), Daten, aus denen die
rassische und ethnische Herkunft hervorgehen. - Betroffene Personen: Interessenten, Geschäfts- und
Vertragspartner. - Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertragliche Leistungen
und Kundenservice, Kontaktanfragen und Kommunikation, Büro- und
Organisationsverfahren, Verwaltung und Beantwortung von Anfragen. - Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche
Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Rechtliche Verpflichtung (Art.
6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. f. DSGVO).
Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting
Um unser Onlineangebot sicher und effizient bereitstellen zu können, nehmen wir
die Leistungen von einem oder mehreren Webhosting-Anbietern in Anspruch, von
deren Servern (bzw. von ihnen verwalteten Servern) das Onlineangebot abgerufen
werden kann. Zu diesen Zwecken können wir Infrastruktur- und
Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste
sowie Sicherheitsleistungen und technische Wartungsleistungen in Anspruch
nehmen. Zu den im Rahmen der Bereitstellung des Hostingangebotes verarbeiteten
Daten können alle die Nutzer unseres Onlineangebotes betreffenden Angaben
gehören, die im Rahmen der Nutzung und der Kommunikation anfallen. Hierzu
gehören regelmäßig die IP-Adresse, die notwendig ist, um die Inhalte von
Onlineangeboten an Browser ausliefern zu können, und alle innerhalb unseres
Onlineangebotes oder von Webseiten getätigten Eingaben.
Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Wir selbst (bzw. unser
Webhostinganbieter) erheben Daten zu jedem Zugriff auf den Server (sogenannte
Serverlogfiles). Zu den Serverlogfiles können die Adresse und Name der
abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene
Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das
Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im
Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die Serverlogfiles
können zum einen zu Zwecken der Sicherheit eingesetzt werden, z.B., um eine
Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen
Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken) und zum anderen, um die Auslastung der
Server und ihre Stabilität sicherzustellen.
- Verarbeitete Datenarten: Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in
Onlineformularen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an
Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B.
Geräte-Informationen, IP-Adressen). - Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer
von Onlinediensten). - Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S.
1 lit. f. DSGVO).
Blogs und Publikationsmedien
Wir nutzen Blogs oder vergleichbare Mittel der Onlinekommunikation und
Publikation (nachfolgend „Publikationsmedium“). Die Daten der Leser werden für
die Zwecke des Publikationsmediums nur insoweit verarbeitet, als es für dessen
Darstellung und die Kommunikation zwischen Autoren und Lesern oder aus Gründen
der Sicherheit erforderlich ist. Im Übrigen verweisen wir auf die Informationen
zur Verarbeitung der Besucher unseres Publikationsmediums im Rahmen dieser
Datenschutzhinweise.
Kommentare und Beiträge: Wenn Nutzer Kommentare oder sonstige
Beiträge hinterlassen, können ihre IP-Adressen auf Grundlage unserer
berechtigten Interessen gespeichert werden. Das erfolgt zu unserer Sicherheit,
falls jemand in Kommentaren und Beiträgen widerrechtliche Inhalte hinterlässt
(Beleidigungen, verbotene politische Propaganda etc.). In diesem Fall können wir
selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der
Identität des Verfassers interessiert. Des Weiteren behalten wir uns vor, auf
Grundlage unserer berechtigten Interessen die Angaben der Nutzer zwecks
Spamerkennung zu verarbeiten. Auf derselben Rechtsgrundlage behalten wir uns
vor, im Fall von Umfragen die IP-Adressen der Nutzer für deren Dauer zu
speichern und Cookies zu verwenden, um Mehrfachabstimmungen zu vermeiden. Die im
Rahmen der Kommentare und Beiträge mitgeteilten Informationen zur Person,
etwaige Kontakt- sowie Webseiteninformationen als auch die inhaltlichen Angaben
werden von uns bis zum Widerspruch der Nutzer dauerhaft gespeichert.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen,
Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B.
Eingaben in Onlineformularen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten,
Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B.
Geräte-Informationen, IP-Adressen). - Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer
von Onlinediensten). - Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertragliche Leistungen
und Kundenservice, Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular),
Sicherheitsmaßnahmen, Verwaltung und Beantwortung von Anfragen. - Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche
Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder
via soziale Medien) werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet,
soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter
Maßnahmen erforderlich ist. Die Beantwortung der Kontaktanfragen im Rahmen von
vertraglichen oder vorvertraglichen Beziehungen erfolgt zur Erfüllung unserer
vertraglichen Pflichten oder zur Beantwortung von (vor)vertraglichen Anfragen
und im Übrigen auf Grundlage der berechtigten Interessen an der Beantwortung der
Anfragen.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen,
Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B.
Eingaben in Onlineformularen). - Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
- Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation.
- Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche
Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing
Wir setzen Plattformen und Anwendungen anderer Anbieter (nachfolgend bezeichnet
als “Drittanbieter”) zu Zwecken der Durchführung von Video und
Audio-Konferenzen, Webinaren und sonstigen Arten von Video und Audio-Meetings
ein. Bei der Auswahl der Drittanbieter und ihrer Leistungen beachten wir die
gesetzlichen Vorgaben. In diesem Rahmen werden Daten der
Kommunikationsteilnehmer verarbeitet und auf den Servern der Drittanbieter
gespeichert, soweit diese Bestandteil von Kommunikationsvorgängen mit uns sind.
Zu diesen Daten können insbesondere Anmelde- und Kontaktdaten, visuelle sowie
stimmliche Beiträge sowie Eingaben in Chats und geteilte Bildschirminhalte
gehören. Sofern Nutzer im Rahmen der Kommunikation, Geschäfts- oder anderen
Beziehungen mit uns auf die Drittanbieter, bzw. deren Software oder Plattformen
verwiesen werden, können die Drittanbieter Nutzungsdaten und Metadaten zu
Sicherheitszwecken, Serviceoptimierung oder Marketingzwecken verarbeiten. Wir
bitten daher, die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter zu beachten.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren
Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter oder bestimmter Funktionen bitten
(z. B. Einverständnis mit einer Aufzeichnung von Gesprächen), ist die
Rechtsgrundlage der Verarbeitung die Einwilligung. Ferner kann deren Einsatz ein
Bestandteil unserer (vor)vertraglichen Leistungen sein, sofern der Einsatz der
Drittanbieter in diesem Rahmen vereinbart wurde. Ansonsten werden die Daten der
Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und
sicheren Kommunikation mit unseren unser Kommunikationspartnern verarbeitet. In
diesem Zusammenhang möchten wir Sie zusätzlich auf die Informationen zur
Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung verweisen.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen,
Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B.
Eingaben in Onlineformularen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten,
Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B.
Geräte-Informationen, IP-Adressen). - Betroffene Personen: Kommunikationspartner, Nutzer (z.B.
Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten). - Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertragliche Leistungen
und Kundenservice, Kontaktanfragen und Kommunikation, Büro- und
Organisationsverfahren. - Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a.
DSGVO), Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Cloud-Dienste
Wir nutzen über das Internet zugängliche und auf den Servern ihrer Anbieter
ausgeführte Softwaredienste (sogenannte „Cloud-Dienste“, auch bezeichnet als
„Software as a Service“) für die folgenden Zwecke: Dokumentenspeicherung und
Verwaltung, Kalenderverwaltung, E-Mail-Versand, Tabellenkalkulationen und
Präsentationen, Austausch von Dokumenten, Inhalten und Informationen mit
bestimmten Empfängern oder Veröffentlichung von Webseiten, Formularen oder
sonstigen Inhalten und Informationen sowie Chats und Teilnahme an Audio- und
Videokonferenzen. In diesem Rahmen können personenbezogenen Daten verarbeitet
und auf den Servern der Anbieter gespeichert werden, soweit diese Bestandteil
von Kommunikationsvorgängen mit uns sind oder von uns sonst, wie im Rahmen
dieser Datenschutzerklärung dargelegt, verarbeitet werden. Zu diesen Daten
können insbesondere Stammdaten und Kontaktdaten der Nutzer, Daten zu Vorgängen,
Verträgen, sonstigen Prozessen und deren Inhalte gehören. Die Anbieter der
Cloud-Dienste verarbeiten ferner Nutzungsdaten und Metadaten, die von ihnen zu
Sicherheitszwecken und zur Serviceoptimierung verwendet werden. Sofern wir mit
Hilfe der Cloud-Dienste für andere Nutzer oder öffentlich zugängliche Webseiten
Formulare o.a. Dokumente und Inhalte bereitstellen, können die Anbieter Cookies
auf den Geräten der Nutzer für Zwecke der Webanalyse oder, um sich Einstellungen
der Nutzer (z.B. im Fall der Mediensteuerung) zu merken, speichern.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir um eine Einwilligung
in den Einsatz der Cloud-Dienste bitten, ist die Rechtsgrundlage der
Verarbeitung die Einwilligung. Ferner kann deren Einsatz ein Bestandteil unserer
(vor)vertraglichen Leistungen sein, sofern der Einsatz der Cloud-Dienste in
diesem Rahmen vereinbart wurde. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf
Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h., Interesse an effizienten und
sicheren Verwaltungs- und Kollaborationsprozessen) verarbeitet
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen,
Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B.
Eingaben in Onlineformularen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten,
Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B.
Geräte-Informationen, IP-Adressen). - Betroffene Personen: Kunden, Beschäftigte (z.B.
Angestellte, Bewerber, ehemalige Mitarbeiter), Interessenten,
Kommunikationspartner. - Zwecke der Verarbeitung: Büro- und Organisationsverfahren.
- Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a.
DSGVO), Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
- Dropbox: Cloud-Speicher-Dienste; Dienstanbieter: Dropbox,
Inc., 333 Brannan Street, San Francisco, California 94107, USA; Website:
https://www.dropbox.com/de; Datenschutzerklärung:
https://www.dropbox.com/privacy; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei
Verarbeitung in Drittländern):
https://www.dropbox.com/terms/business-agreement-2016.
Newsletter und elektronische Benachrichtigungen
Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen
(nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer
gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen
Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer
maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren
Leistungen und uns. Um sich zu unseren Newslettern anzumelden, reicht es
grundsätzlich aus, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Wir können Sie jedoch
bitten, einen Namen, zwecks persönlicher Ansprache im Newsletter, oder weitere
Angaben, sofern diese für die Zwecke des Newsletters erforderlich sind, zu
tätigen.
Double-Opt-In-Verfahren: Die Anmeldung zu unserem Newsletter
erfolgt grundsätzlich in einem sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. D.h., Sie
erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer
Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand
mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden
protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen
nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des
Bestätigungszeitpunkts als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen
Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.
Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Wir können die
ausgetragenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer
berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen, um eine ehemals
gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird
auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein
individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das
ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird. Im Fall von Pflichten zur
dauerhaften Beachtung von Widersprüchen behalten wir uns die Speicherung der
E-Mail-Adresse alleine zu diesem Zweck in einer Sperrliste (sogenannte
„Blocklist“) vor. Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf
Grundlage unserer berechtigten Interessen zu Zwecken des Nachweises seines
ordnungsgemäßen Ablaufs. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand von
E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen
an einem effizienten und sicheren Versandsystem.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Der Versand der Newsletter
erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung der Empfänger oder, falls eine
Einwilligung nicht erforderlich ist, auf Grundlage unserer berechtigten
Interessen am Direktmarketing, sofern und soweit diese gesetzlich, z.B. im Fall
von Bestandskundenwerbung, erlaubt ist. Soweit wir einen Dienstleister mit dem
Versand von E-Mails beauftragen, geschieht dies auf der Grundlage unserer
berechtigten Interessen. Das Registrierungsverfahren wird auf der Grundlage
unserer berechtigten Interessen aufgezeichnet, um nachzuweisen, dass es in
Übereinstimmung mit dem Gesetz durchgeführt wurde.
Inhalte: Informationen zu uns, unseren Leistungen, Aktionen und
Angeboten.
Messung von Öffnungs- und Klickraten: Die Newsletter enthalten
einen sogenannte „web-beacon“, d.h., eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des
Newsletters von unserem Server, bzw., sofern wir einen Versanddienstleister
einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden
zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem
System, als auch Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs, erhoben. Diese
Informationen werden zur technischen Verbesserung unseres Newsletters anhand der
technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens auf Basis ihrer
Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten
genutzt. Diese Analyse beinhaltet ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter
geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden.
Diese Informationen werden den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet und in
deren Profilen bis zu deren Löschung gespeichert. Die Auswertungen dienen uns
dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte an sie
anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer
Nutzer zu versenden. Die Messung der Öffnungsraten und der Klickraten sowie
Speicherung der Messergebnisse in den Profilen der Nutzer sowie deren weitere
Verarbeitung erfolgen auf Grundlage einer Einwilligung der Nutzer. Ein
getrennter Widerruf der Erfolgsmessung ist leider nicht möglich, in diesem Fall
muss das gesamte Newsletterabonnement gekündigt, bzw. muss ihm widersprochen
werden. In diesem Fall werden die gespeicherten Profilinformationen gelöscht.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen,
Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern),
Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen),
Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten,
Zugriffszeiten). - Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
- Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z.B. per E-Mail
oder postalisch). - Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a.
DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO). - Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Sie können den Empfang
unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen,
bzw. dem weiteren Empfang widersprechen. Einen Link zur Kündigung des
Newsletters finden Sie entweder am Ende eines jeden Newsletters oder können
sonst eine der oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten, vorzugswürdig E-Mail,
hierzu nutzen.
Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken der werblichen Kommunikation,
die über diverse Kanäle, wie z.B. E-Mail, Telefon, Post oder Fax, entsprechend
den gesetzlichen Vorgaben erfolgen kann. Die Empfänger haben das Recht, erteilte
Einwilligungen jederzeit zu widerrufen oder der werblichen Kommunikation
jederzeit zu widersprechen. Nach Widerruf bzw. Widerspruch können wir die zum
Nachweis der Einwilligung erforderlichen Daten bis zu drei Jahren auf Grundlage
unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen. Die
Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von
Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich,
sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen,
Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern). - Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
- Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z.B. per E-Mail
oder postalisch). - Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a.
DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Webanalyse, Monitoring und Optimierung
Die Webanalyse (auch als „Reichweitenmessung“ bezeichnet) dient der Auswertung
der Besucherströme unseres Onlineangebotes und kann Verhalten, Interessen oder
demographische Informationen zu den Besuchern, wie z.B. das Alter oder das
Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse
können wir z.B. erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen
Funktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt werden oder zur Wiederverwendung
einladen. Ebenso können wir nachvollziehen, welche Bereiche der Optimierung
bedürfen. Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um z.B.
unterschiedliche Versionen unseres Onlineangebotes oder seiner Bestandteile zu
testen und optimieren. Zu diesen Zwecken können sogenannte Nutzerprofile
angelegt und in einer Datei (sogenannte „Cookie“) gespeichert oder ähnliche
Verfahren mit dem gleichen Zweck genutzt werden. Zu diesen Angaben können z.B.
betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten und dort genutzte Elemente und
technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem
sowie Angaben zu Nutzungszeiten gehören. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer
Standortdaten eingewilligt haben, können je nach Anbieter auch diese verarbeitet
werden. Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch
nutzen wir ein IP-Masking-Verfahren (d.h., Pseudonymisierung durch Kürzung der
IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden die im Rahmen von Webanalyse,
A/B-Testings und Optimierung keine Klardaten der Nutzer (wie z.B.
E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., wir als auch
die Anbieter der eingesetzten Software kennen nicht die tatsächliche Identität
der Nutzer, sondern nur den für Zwecke der jeweiligen Verfahren in deren
Profilen gespeicherten Angaben.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren
Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage
der Verarbeitung von Daten die Einwilligung. Ansonsten werden die Daten der
Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an
effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet.
In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung
von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
- Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer
von Onlinediensten). - Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z.B.
Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher), Tracking (z.B.
interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies),
Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen),
Profiling (Erstellen von Nutzerprofilen). - Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der
IP-Adresse). - Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a.
DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Onlinemarketing
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken des Onlinemarketings, worunter
insbesondere die Vermarktung von Werbeflächen oder Darstellung von werbenden und
sonstigen Inhalten (zusammenfassend als „Inhalte“ bezeichnet) anhand
potentieller Interessen der Nutzer sowie die Messung ihrer Effektivität fallen
kann. Zu diesen Zwecken werden sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer
Datei (sogenannte „Cookie“) gespeichert oder ähnliche Verfahren genutzt, mittels
derer die für die Darstellung der vorgenannten Inhalte relevante Angaben zum
Nutzer gespeichert werden. Zu diesen Angaben können z.B. betrachtete Inhalte,
besuchte Webseiten, genutzte Onlinenetzwerke, aber auch Kommunikationspartner
und technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete
Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten gehören. Sofern Nutzer in die
Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können auch diese verarbeitet
werden. Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch
nutzen wir zur Verfügung stehende IP-Masking-Verfahren (d.h., Pseudonymisierung
durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden im Rahmen
des Onlinemarketingverfahren keine Klardaten der Nutzer (wie z.B.
E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., wir als auch
die Anbieter der Onlinemarketingverfahren kennen nicht die tatsächlich Identität
der Nutzer, sondern nur die in deren Profilen gespeicherten Angaben. Die Angaben
in den Profilen werden im Regelfall in den Cookies oder mittels ähnlicher
Verfahren gespeichert. Diese Cookies können später generell auch auf anderen
Webseiten die dasselbe Onlinemarketingverfahren einsetzen, ausgelesen und zu
Zwecken der Darstellung von Inhalten analysiert als auch mit weiteren Daten
ergänzt und auf dem Server des Onlinemarketingverfahrensanbieters gespeichert
werden. Ausnahmsweise können Klardaten den Profilen zugeordnet werden. Das ist
der Fall, wenn die Nutzer z.B. Mitglieder eines sozialen Netzwerks sind, dessen
Onlinemarketingverfahren wir einsetzen und das Netzwerk die Profile der Nutzer
mit den vorgenannten Angaben verbindet. Wir bitten darum, zu beachten, dass
Nutzer mit den Anbietern zusätzliche Abreden, z.B. durch Einwilligung im Rahmen
der Registrierung, treffen können. Wir erhalten grundsätzlich nur Zugang zu
zusammengefassten Informationen über den Erfolg unserer Werbeanzeigen. Jedoch
können wir im Rahmen sogenannter Konversionsmessungen prüfen, welche unserer
Onlinemarketingverfahren zu einer sogenannten Konversion geführt haben, d.h.
z.B., zu einem Vertragsschluss mit uns. Die Konversionsmessung wird alleine zur
Analyse des Erfolgs unserer Marketingmaßnahmen verwendet. Solange nicht anders
angegeben, bitten wir Sie davon auszugehen, dass verwendete Cookies für einen
Zeitraum von zwei Jahren gespeichert werden.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren
Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage
der Verarbeitung von Daten die Einwilligung. Ansonsten werden die Daten der
Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an
effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet.
In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung
von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
- Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte
Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten
(z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen). - Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer
von Onlinediensten), Interessenten. - Zwecke der Verarbeitung: Tracking (z.B.
interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies),
Remarketing, Konversionsmessung (Messung der Effektivität von
Marketingmaßnahmen), Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing,
Profiling (Erstellen von Nutzerprofilen), Reichweitenmessung (z.B.
Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher). - Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der
IP-Adresse). - Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a.
DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO). - Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Wir verweisen auf die
Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter und die zu den Anbietern
angegebenen Widerspruchsmöglichkeiten (sog. „Opt-Out“). Sofern keine
explizite Opt-Out-Möglichkeit angegeben wurde, besteht zum einen die
Möglichkeit, dass Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers
abschalten. Hierdurch können jedoch Funktionen unseres Onlineangebotes
eingeschränkt werden. Wir empfehlen daher zusätzlich die folgenden
Opt-Out-Möglichkeiten, die zusammenfassend auf jeweilige Gebiete gerichtet
angeboten werden:a) Europa:
https://www.youronlinechoices.eu. b) Kanada:
https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA:
https://www.aboutads.info/choices. d) Gebietsübergreifend:
https://optout.aboutads.info.
Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
- Google Analytics: Onlinemarketing und Webanalyse;
Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin
4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, USA; Website:
https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen:
https://adssettings.google.com/authenticated.
Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in
diesem Rahmen Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren
oder um Informationen über uns anzubieten. Wir weisen darauf hin, dass dabei
Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden
können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die
Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte. Ferner werden die
Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs-
und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. anhand des Nutzungsverhaltens und
sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden.
Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen
innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen
der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den
Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die
Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen
auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden
(insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und
bei diesen eingeloggt sind). Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen
Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir
auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen
Netzwerke. Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von
Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den
Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff
auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und
Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an
uns wenden.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen,
Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B.
Eingaben in Onlineformularen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten,
Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B.
Geräte-Informationen, IP-Adressen). - Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer
von Onlinediensten). - Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation,
Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von
Cookies), Remarketing. - Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S.
1 lit. f. DSGVO).
Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
- LinkedIn: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: LinkedIn
Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland; Website:
https://www.linkedin.com; Datenschutzerklärung:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out):
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. - Twitter: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Twitter
International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02
AX07, Irland, Mutterunternehmen: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite
900, San Francisco, CA 94103, USA; Datenschutzerklärung:
https://twitter.com/de/privacy, (Einstellungen)
https://twitter.com/personalization. - Xing: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: XING AG,
Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland; Website:
https://www.xing.de; Datenschutzerklärung:
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte
Wir binden in unser Onlineangebot Funktions- und Inhaltselemente ein, die von
den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend bezeichnet als
„Drittanbieter”) bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken,
Videos oder Social-Media-Schaltflächen sowie Beiträge handeln (nachfolgend
einheitlich bezeichnet als „Inhalte”). Die Einbindung setzt immer voraus, dass
die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie
ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die
IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen
erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige
Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden.
Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch
als „Web Beacons“ bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden.
Durch die „Pixel-Tags“ können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den
Seiten dieser Webseite, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können
ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem
technische Informationen zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden
Webseiten, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres
Onlineangebotes enthalten als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen
verbunden werden.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren
Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage
der Verarbeitung von Daten die Einwilligung. Ansonsten werden die Daten der
Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an
effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet.
In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung
von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
- Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte
Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten
(z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen), Standortdaten (Angaben zur
geografischen Position eines Gerätes oder einer Person), Bestandsdaten (z.B.
Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten
(z.B. Eingaben in Onlineformularen). - Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer
von Onlinediensten). - Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres
Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit, Erbringung vertragliche Leistungen
und Kundenservice, Sicherheitsmaßnahmen, Verwaltung und Beantwortung von
Anfragen. - Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S.
1 lit. f. DSGVO), Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO),
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b.
DSGVO).
Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
- Google Maps: Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google
Maps” des Anbieters Google ein. Zu den verarbeiteten Daten können
insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch
nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen
ihrer Mobilgeräte vollzogen), erhoben werden; Dienstanbieter: Google Ireland
Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen:
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
Website:
https://cloud.google.com/maps-platform; Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen:
https://adssettings.google.com/authenticated. - YouTube-Videos: Videoinhalte; Dienstanbieter: Google
Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland,
Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA
94043, USA; Website:
https://www.youtube.com; Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen:
https://adssettings.google.com/authenticated.
Löschung von Daten
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben
gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen
werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z.B., wenn der Zweck der
Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder sie für den Zweck nicht
erforderlich sind). Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere
und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf
diese Zwecke beschränkt. D.h., die Daten werden gesperrt und nicht für andere
Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder
steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung zur
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz
der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist.
Weitere Hinweise zu der Löschung von personenbezogenen Daten können ferner im
Rahmen der einzelnen Datenschutzhinweise dieser Datenschutzerklärung erfolgen.
Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu
informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der
von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir
informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits
(z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung
erforderlich wird. Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und
Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir zu
beachten, dass die Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten die
Angaben vor Kontaktaufnahme zu prüfen.
Rechte der betroffenen Personen
Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich
insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:
- Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer
besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie
betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit.
e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf
diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden
personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben
Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie
betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung
einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher
Direktwerbung in Verbindung steht. - Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht,
erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen. - Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung
darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf
Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der
Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. - Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den
gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden
Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu
verlangen. - Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung:
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen,
dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ
nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung
der Daten zu verlangen. - Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie
betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der
gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen
anderen Verantwortlichen zu fordern. - Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben ferner nach
Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde,
insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres
Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes Beschwerde
einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie
betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Begriffsdefinitionen
In diesem Abschnitt erhalten Sie eine Übersicht über die in dieser
Datenschutzerklärung verwendeten Begrifflichkeiten. Viele der Begriffe sind dem
Gesetz entnommen und vor allem im Art. 4 DSGVO definiert. Die gesetzlichen
Definitionen sind verbindlich. Die nachfolgenden Erläuterungen sollen dagegen
vor allem dem Verständnis dienen. Die Begriffe sind alphabetisch sortiert.
- IP-Masking: Als „IP-Masking” wird eine Methode bezeichnet,
bei der das letzte Oktett, d.h., die letzten beiden Zahlen einer IP-Adresse,
gelöscht wird, damit die IP-Adresse nicht mehr der eindeutigen
Identifizierung einer Person dienen kann. Daher ist das IP-Masking ein
Mittel zur Pseudonymisierung von Verarbeitungsverfahren, insbesondere im
Onlinemarketing - Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing:
Von interessens- und/oder verhaltensbezogenem Marketing spricht man, wenn
potentielle Interessen von Nutzern an Anzeigen und sonstigen Inhalten
möglichst genau vorbestimmt werden. Dies geschieht anhand von Angaben zu
deren Vorverhalten (z.B. Aufsuchen von bestimmten Webseiten und Verweilen
auf diesen, Kaufverhaltens oder Interaktion mit anderen Nutzern), die in
einem sogenannten Profil gespeichert werden. Zu diesen Zwecken werden im
Regelfall Cookies eingesetzt. - Konversionsmessung: Die Konversionsmessung (auch als
„Besuchsaktionsauswertung“ bezeichnet) ist ein Verfahren, mit dem die
Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen festgestellt werden kann. Dazu wird im
Regelfall ein Cookie auf den Geräten der Nutzer innerhalb der Webseiten, auf
denen die Marketingmaßnahmen erfolgen, gespeichert und dann erneut auf der
Zielwebseite abgerufen. Beispielsweise können wir so nachvollziehen, ob die
von uns auf anderen Webseiten geschalteten Anzeigen erfolgreich waren. - Personenbezogene Daten: „Personenbezogene Daten“ sind alle
Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare
natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als
identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder
indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen,
zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie)
oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann,
die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen,
wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen
Person sind. - Profiling: Als „Profiling“ wird jede Art der
automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten bezeichnet, die darin
besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte
persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen (je nach
Art des Profilings gehören dazu Informationen betreffend das Alter, das
Geschlecht, Standortdaten und Bewegungsdaten, Interaktion mit Webseiten und
deren Inhalten, Einkaufsverhalten, soziale Interaktionen mit anderen
Menschen) zu analysieren, zu bewerten oder, um sie vorherzusagen (z.B. die
Interessen an bestimmten Inhalten oder Produkten, das Klickverhalten auf
einer Webseite oder den Aufenthaltsort). Zu Zwecken des Profilings werden
häufig Cookies und Web-Beacons eingesetzt. - Reichweitenmessung: Die Reichweitenmessung (auch als Web
Analytics bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme eines
Onlineangebotes und kann das Verhalten oder Interessen der Besucher an
bestimmten Informationen, wie z.B. Inhalten von Webseiten, umfassen. Mit
Hilfe der Reichweitenanalyse können Webseiteninhaber z.B. erkennen, zu
welcher Zeit Besucher ihre Webseite besuchen und für welche Inhalte sie sich
interessieren. Dadurch können sie z.B. die Inhalte der Webseite besser an
die Bedürfnisse ihrer Besucher anpassen. Zu Zwecken der Reichweitenanalyse
werden häufig pseudonyme Cookies und Web-Beacons eingesetzt, um
wiederkehrende Besucher zu erkennen und so genauere Analysen zur Nutzung
eines Onlineangebotes zu erhalten. - Remarketing: Vom „Remarketing“ bzw. „Retargeting“ spricht
man, wenn z.B. zu Werbezwecken vermerkt wird, für welche Produkte sich ein
Nutzer auf einer Webseite interessiert hat, um den Nutzer auf anderen
Webseiten an diese Produkte, z.B. in Werbeanzeigen, zu erinnern. - Standortdaten: Standortdaten entstehen, wenn sich ein
mobiles Gerät (oder ein anderes Gerät mit den technischen Voraussetzungen
einer Standortbestimmung) mit einer Funkzelle, einem WLAN oder ähnlichen
technischen Mittlern und Funktionen der Standortbestimmung, verbindet.
Standortdaten dienen der Angabe, an welcher geografisch bestimmbaren
Position der Erde sich das jeweilige Gerät befindet. Standortdaten können z.
B. eingesetzt werden, um Kartenfunktionen oder andere von einem Ort
abhängige Informationen darzustellen. - Tracking: Vom „Tracking“ spricht man, wenn das Verhalten
von Nutzern über mehrere Onlineangebote hinweg nachvollzogen werden kann. Im
Regelfall werden im Hinblick auf die genutzten Onlineangebote Verhaltens-
und Interessensinformationen in Cookies oder auf Servern der Anbieter der
Trackingtechnologien gespeichert (sogenanntes Profiling). Diese
Informationen können anschließend z.B. eingesetzt werden, um den Nutzern
Werbeanzeigen anzuzeigen, die voraussichtlich deren Interessen entsprechen. - Verantwortlicher: Als „Verantwortlicher“ wird die
natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle,
die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der
Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet. - Verarbeitung: „Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe
automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe
im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und
umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, das Auswerten,
das Speichern, das Übermitteln oder das Löschen.