Als ausgebildete und zertifizierte Wirtschaftsmediatorin (BM) unterstütze ich Sie in herausfordernden Konfliktsituationen, die von den Beteiligten nicht mehr selbst lösbar sind. Ich begleite Sie mit lösungsfokussierter, wertschätzender Haltung und ermögliche den Beteiligten einen Rahmen, in dem sie gemeinsam eine selbst verantwortete, tragfähige Lösung finden können. Eine wesentliche Voraussetzung für die Konfliktklärung ist die Wahrung meiner Allparteilichkeit.
Konfliktklärung – Gemeinsam Probleme lösen
Konflikte mit zwei Beteiligten, in Teams oder Organisationen
- Konfliktbearbeitung auf Sach- und Beziehungsebene
- Klärung persönlicher, inhaltlicher und organisations-struktureller Konfliktfaktoren
- Win-Win-Lösungen und konkrete Vereinbarungen
- Verbesserung der Kommunikation, des Arbeitsklimas und der Zusammenarbeit
MEINE ANGEBOTE ZUR KONFLIKTKLÄRUNG
Konfliktmoderation
In der Konfliktmoderation können die Beteiligten die Problempunkte ansprechen und konstruktiv bearbeiten. Im moderierten Gesprächsrahmen werden die unterschiedliche Perspektiven und Interessen der Beteiligten deutlich, mehr Verständnis füreinander entsteht. Ziel ist, dass die Beteiligten zu einer Win-Win-Lösung zu kommen und ihre Arbeitsbeziehung verbessern.
Lösungsfokussiertes Konfliktmanagement
Bei Konflikten zwischen mehreren Abteilungen und Bereichen einer Organisation ist zumeist ein mehrstufiges, komplexeres Vorgehen notwendig. Das lösungsfokussierte Konfliktmanagements ermöglicht und verbindet die Haltung und Methodik der lösungsfokussierten Beratung mit bewährten Methoden des klassischen Konfliktmanagements.
Mediation
Als zertifizierte Mediatorin nutze ich die anerkannten Methoden der Mediation, um zwischen den Konfliktparteien wieder eine zielgerichtete Kommunikation zu ermöglichen. Die Mediation ist ein strukturiertes Modell zur Konfliktklärung, bei der aufeinander aufbauende Phasen durchlaufen werden.
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