Teamkonflikte mit Konfliktmoderation klären
Als Coach unterstütze ich Sie dabei wenn Teamkonflikte auftreten, die eine externe Begleitung erfordern. Dies kann zum Beispiel im Rahmen eines Teamcoachings stattfinden. Zur Reflexion und Klärung der Situation nutze ich Methoden der Konfliktmoderation und des lösungsfokussierten Konfliktmanagements. Die Kommunikation, das Klima und die Effektivität im Team wird so nachhaltig verbessert.
Was läuft trotzdem gut im Team?
Bei Teamkonflikten richten die Beteiligten ihre Aufmerksamkeit zumeist ausschließlich auf die Schwierigkeiten und Defizite des Teams. Ein wichtiger erster Schritt ist, dem Team die eigenen Stärken (wieder) bewusst zu machen. Bevor es an die schwierigen Themen geht, werden die Teammitglieder angeregt, den Blick auf das zu richten, was sie aneinander schätzen, was gut gelaufen ist, vielleicht auch auf gemeinsam erlebte „Sternstunden“ . Denn in jedem Team schlummern Ressourcen und Kompetenzen, die häufig erst wieder ins Bewusstsein gerückt werden müssen. Dieser Perspektivwechsel ist hilfreich, um aktiver und lösungsorientierter an den bestehenden Baustellen im Team zu arbeiten.
Bewältigte Krisen stärken das Team
Wenn es gelungen ist, die konfliktreichen Situationen zu besprechen, aus den Erfahrungen zu lernen und Lösungsansätze zu entwickeln, wirkt sich dies positiv auf das Team aus. Gemeinsam können dann Vereinbarungen getroffen und umgesetzt werden. Denn letztendlich sind erfolgreich bewältigte Krisen ein wichtiger Entwicklungsschritt für Teams.
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